Люберецких администраторов поликлиник обучат бесконфликтному общению с пациентами

e95ce0d872f315c76c56f6dd126cccc3 Новости Люберцы

С начала 2022 года 280 администраторов подмосковных поликлиник прошли тренинг по эффективным коммуникациям с пациентами.

Большинство жителей области за медпомощью обращается в местные поликлиники. И первыми в учреждениях они видят именно администраторов. 

«В рамках обучения участники отрабатывают коммуникативные навыки при взаимодействии с пациентами в стандартных и нестандартных ситуациях. С мая прошлого года такие тренинги прошли более 1 тыс. администраторов поликлиник. Еще порядка 3,5 тыс. человек прошли дистанционный курс», — сказала первый зампред правительства Московской области Светлана Стригункова. 

Участниками этих тренингов уже стали представители Люберецкой, Одинцовской, Истринской, Химкинской, Ступинской и других поликлиник.

Пресс-служба регионального Минздрава


Добавить комментарий

Ваше мнение важно для жителей Люберец!